Febrero
16
Empieza: 9:00 AM
Acaba: 2:00 PM
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AULA MAGNA, IE BUSINESS SCHOOL,
Calle de María de Molina, 11, 28006 Madrid, España
February
16
Empieza: 9:00 AM 2018
Acaba: 2:00 PM 2018
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Aula Magna, IE Business School, Calle de María de Molina, 11, 28006 Madrid, España
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Foro Customer Experience Management

Otro año más, IE Executive Education, en colaboración con IE Customer Experience Club, reunirá a grandes líderes españoles, dentro de sus diferentes ramas y ámbitos de actuación, en IE Business School.

A lo largo del evento, se expondrá los retos de la gestión de la experiencia de cliente para el 2018.

Este año, contamos con la presencia de:

Además, IE Customer Experience Club tendrá el honor de entregar su Premio Digital Experience para valorar los esfuerzos en la "experiencia digital" de empresa, asociaciones y ONG, que aporten valor a la sociedad.

Siendo premiado por todo esfuerzo e innovación digital en el 2017 a Mensajeros por la Paz.

Agenda

Bienvenida
09:00  to  09:15
Ponentes:
Presidente Club Customer Experience IE.
Ponencia
09:15  to  09:55
Ponentes:
CEO Neinor Homes.
Ponencia
09:55  to  10:35
Ponentes:
Director general Llorente y Cuenca.
Ponencia
10:35  to  11:05
Ponentes:
Nicolas Lopez Bain&Company. Socio.
Coffe Break
11:05  to  11:35
Ponencia
11:35  to  12:10
Ponentes:
Director Customer Lab Evo Banco.
Ponencia
12:10  to  12:55
Ponentes:
CEO Aquaservices.
Ponencia
12:55  to  13:30
Ponentes:
Presidente Asociación DEC.
Entrega premio “Digital Experience Award 2017”
13:30  to  13:45
Coctel y networking
13:45  to  15:00

No te pierdas el Programa de Customer Experience & Inbound Marketing

Conoce las herramientas necesarias para crear e implantar una diferenciación ganadora y global frente a sus clientes y competidores, basada en la gestión de la experiencia, tanto interna como externa, y sin perder de vista la cuenta de resultados.

Fechas: 23 al 25 de abril, 2018

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